BerceSoft olarak kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve (açık rızanız varsa) bilgilendirme yapmak için işleriz. Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
- Unvan: BerceSoft
- Adres: Tophane Mah. Şehit Er Uğur Korkmaz Sok. No:12 Rize/Merkez
- E-posta: info@bercesoft.com
- Telefon: 0 464 606 08 53
2. Kapsam
Bu politika; web sitemizi ziyaret etmeniz, form doldurmanız, üyelik açmanız, sipariş vermeniz, destek talebi oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde işlenen kişisel verilere ilişkindir. Politika; müşteri paneli, ödeme süreçleri ve sözleşmeye dayalı hizmetlerin tamamını kapsar.
3. Toplanan kişisel veriler
| Kategori | Örnek veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik & iletişim | Ad soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgileri | Form, sipariş, sözleşme |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, destek kayıtları, ödeme durumu | Panel, destek sistemi |
| Finansal | Ödeme yöntemi, işlem referansı (kart numarası saklanmaz) | PayTR / banka |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı, cihaz, log, çerez verileri | Otomatik toplama |
| Pazarlama | Tercihler, kampanya onayları | Açık rıza ile |
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hizmet sunumu, sözleşmenin kurulması ve ifası
- Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri destek, bilgilendirme ve güvenlik
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Açık rızanız halinde ticari elektronik ileti ve kampanya bilgilendirmesi
İşleme faaliyetleri KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanır.
5. Verilerin paylaşımı
Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları (ör. PayTR)
- Hosting, domain registrar ve altyapı sağlayıcıları
- E-posta ve bildirim servisleri
- Yasal merciler ve yetkili kamu kurumları
Verileriniz açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Çerezler
Sitemizde zorunlu, performans, işlevsel ve (onay vermeniz halinde) hedefleme çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyin.
7. Veri güvenliği
SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilendirme, düzenli yedekleme, güvenlik duvarı ve personel gizlilik yükümlülükleri uygulanır. İnternet üzerinden iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez; makul teknik ve idari tedbirler alınır.
8. Veri sahibi hakları
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarımı öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@bercesoft.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.
9. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek reşit olmayan kişilerden kişisel veri toplamayız.
10. Politika değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde mümkün olduğunca e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirme yapılır.