Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Hosting, web tasarım, destek ve ödeme süreçleri hakkında en çok sorulanlar.
Yardım
Merak edilenler
Cevabını bulamazsanız bize yazın; aynı gün içinde dönüş yaparız.
Hosting paketleri ne kadar sürede aktif olur?
Ödeme onayı sonrası hosting hesabınız genellikle birkaç dakika içinde açılır. Domain bağlantısı ve DNS yayılımı 24–48 saat sürebilir.
Web sitesi projesi ne kadar sürer?
Standart kurumsal web sitesi genelde 2–4 hafta, e-ticaret veya özel entegrasyon gerektiren projeler 4–8 hafta sürer. Süre içerik hazırlığı ve onay döngüsüne göre değişir.
Siteler mobil uyumlu ve SEO'ya hazır mı teslim edilir?
Evet. Responsive tasarım, temel teknik SEO ve SSL kurulumu proje kapsamına dahildir. İleri seviye SEO çalışmaları ayrı paket olarak sunulur.
Teknik destek nasıl alınır?
Telefon (0 464 606 08 53), e-posta (info@bercesoft.com) ve müşteri paneli üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (PayTR), banka havalesi / EFT ve anlaşmalı taksit seçenekleri sunuyoruz.
Domain transferi ücretli midir?
Transfer için ayrı ücret alınmaz. Domain'in kalan süresine göre 1 yıllık yenileme bedeli ödenir.
Yedekleme ve güvenlik nasıl sağlanır?
Hosting paketlerinde düzenli yedekleme, SSL ve temel güvenlik önlemleri sunulur. Kritik siteler için ek güvenlik önerilir.
İptal veya iade koşulları nelerdir?
Dijital hizmetlerde ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı sınırlıdır. Detaylar için İptal ve İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sorunuz yanıtlanmadı mı?
Bize yazın; en kısa sürede dönüş yapalım.